שאלות נפוצות

קפסולות מקוריות מיוצרות על ידי יצרן המכונה (למשל Nespresso או NESCAFÉ Dolce Gusto), וקפסולות תואמות מיוצרות על ידי בתי קלייה אחרים באותן מידות, כך שהן נכנסות לאותה מכונה. היתרון של קפסולות תואמות הוא מגוון רחב יותר של טעמים ומותגים איטלקיים ומחיר נמוך יותר לכוס. בחנות יש גם קפסולות Nespresso מקוריות וגם קפסולות תואמות ממותגים כמו Lavazza, Gimoka ו-Espresso Mor.

קפסולות תואמות איכותיות מיוצרות לפי המידות של המערכת ונבדקות על המכונות שהן מיועדות להן, כך שבשימוש רגיל הן לא אמורות לפגוע במכונה. רוב התקלות נגרמות מקפסולה שלא מתאימה לדגם המכונה, ולכן חשוב לבדוק שהקפסולה מתאימה למערכת שלכם (Original, Vertuo, Dolce Gusto וכן הלאה). לגבי האחריות על המכונה, התנאים נקבעים על ידי היבואן, ולכן כדאי לבדוק את תעודת האחריות.

למכונות Nespresso מסדרת Original, כמו Essenza Mini, Inissia, Pixie, CitiZ, Lattissima ו-Creatista, מתאימות קפסולות Nespresso מקוריות וכל קפסולה שמסומנת "תואמת Nespresso". אצלנו יש יותר מ-50 סוגים בקטגוריית קפסולות תואמות Nespresso.

לא. מכונות Nespresso Vertuo עובדות עם קפסולות בצורה ובגודל אחרים, עם ברקוד שהמכונה קוראת. קפסולות של סדרת Original (כולל כל הקפסולות התואמות לנספרסו שבחנות) לא נכנסות למכונת Vertuo.

תלוי בסדרה. ל-Lavazza יש קפסולות שמיוצרות במיוחד למכונות Nespresso Original, והן מתאימות, אותן תמצאו בקטגוריית Lavazza תואמות Nespresso. קפסולות Lavazza A Modo Mio הן מערכת אחרת ומתאימות רק למכונות Lavazza A Modo Mio.

למכונות Lavazza A Modo Mio (כמו Jolie, Tiny, Idola, Deséa ו-Voicy) מתאימות קפסולות A Modo Mio מקוריות וקפסולות שמסומנות כתואמות Lavazza Mio. אצלנו יש קפסולות תואמות מבית Gimoka ו-Espresso Mor בקטגוריית קפסולות תואמות Lavazza Mio.

למכונות NESCAFÉ Dolce Gusto הרגילות, כמו Genio S, Piccolo XS, Mini Me, Infinissima, Esperta, Lumio ו-Jovia, מתאימות קפסולות Dolce Gusto מקוריות וקפסולות תואמות Dolce Gusto. בחנות יש גם קפסולות מקוריות וגם קפסולות תואמות של Gimoka, בקטגוריית קפסולות למכונות Dolce Gusto.

מכונות NEO עובדות עם קפסולות מסוג אחר, שמתאימות רק לסדרת NEO. קפסולות Dolce Gusto רגילות וקפסולות תואמות Dolce Gusto לא מתאימות למכונת NEO, ולכן לפני הזמנה כדאי לבדוק את שם הדגם שמופיע על המכונה.

Caffitaly System היא מערכת קפסולות איטלקית שבה משתמשים מותגי מכונות רבים בעולם ובישראל. כל מכונה שמסומנת Caffitaly System (בדרך כלל כתוב על המכונה או בחוברת ההוראות) מתאימה לקפסולות שמסומנות "תואמות Caffitaly System". אצלנו יש קפסולות של Gimoka ו-Espresso Mor בקטגוריית קפסולות תואמות Caffitaly System.

שם המערכת מופיע בדרך כלל על המכונה עצמה, ליד תא הקפסולה, או בחוברת ההוראות: Nespresso Original, Nespresso Vertuo, Dolce Gusto, Lavazza A Modo Mio או Caffitaly System. לא בטוחים? שלחו לנו תמונה של המכונה בוואטסאפ 050-3436888 ונגיד לכם אילו קפסולות מתאימות.

קפסולות קפה סגורות הרמטית, ולכן הן נשמרות זמן רב. תאריך השימוש המומלץ מודפס על כל אריזה. אחרי התאריך הקפה לא נעשה מסוכן, אבל הארומה והקרמה נחלשות. מומלץ לשמור אותן במקום יבש וקריר, הרחק משמש ומחום.

פרטי הכשרות נקבעים על ידי היצרן ומופיעים על אריזת המוצר. אם כשרות חשובה לכם, כתבו לנו בוואטסאפ 050-3436888 לפני ההזמנה ונבדוק את פרטי הכשרות של המוצר שבחרתם.

לאספרסו מתאימים פולים בקלייה בינונית עד כהה. תערובת עם אחוז גבוה של ערביקה נותנת טעם עדין ומתקתק, ותערובת עם רובוסטה נותנת גוף מלא, קרמה עבה וטעם חזק שמתאים גם לקפה עם חלב. אפשר להתחיל מהפולים הנמכרים ביותר אצלנו, או לבחור מכל פולי הקפה לפי מותג.

ערביקה היא זן עדין יותר, עם חומציות נעימה ותווים פירותיים ומתוקים. רובוסטה חזקה ומרירה יותר, מכילה בערך פי שניים קפאין ונותנת קרמה עבה. רוב תערובות האספרסו האיטלקיות משלבות בין השניים, והאחוזים של כל זן מופיעים בדף של כל מוצר.

לאספרסו יחיד משתמשים בדרך כלל ב-7 עד 9 גרם קפה טחון, ולאספרסו כפול ב-14 עד 18 גרם. מקילו פולי קפה יוצאים בערך 55 עד 70 אספרסו כפולים, או 110 עד 140 אספרסו יחידים.

שקית פולים סגורה עם שסתום נשמרת חודשים רבים, ותאריך השימוש המומלץ מודפס על השקית. אחרי פתיחת השקית, הטעם הכי טוב בשבועות הראשונים, בערך עד חודש. קפה טחון מאבד ארומה מהר יותר, ולכן עדיף לטחון רגע לפני ההכנה.

שומרים את הפולים בכלי אטום או בשקית המקורית סגורה היטב, במקום חשוך ויבש בטמפרטורת החדר. לא מומלץ לשמור פולים פתוחים במקרר, כי הלחות והריחות במקרר פוגעים בטעם.

כן. התערובות OWL ו-Amarechi נקלות בארץ, והן גם בין המוצרים הנמכרים ביותר בחנות. לצידן יש פולים מיובאים של מותגים איטלקיים כמו Lavazza, Gimoka, Caffè Mauro ו-Hausbrandt. כולם בקטגוריית פולי קפה.

בחנות, מחיר שקית פולי קפה נע בערך בין 65 ל-120 ₪, לפי המותג, התערובת ומשקל השקית. המחיר המעודכן והמשקל מופיעים בדף של כל מוצר בקטגוריית פולי קפה.

מכונה אוטומטית טוחנת טוחנת את הפולים בעצמה, ולא צריך מטחנה. למכונת אספרסו ידנית (עם ידית) צריך מטחנה שטוחנת דק במיוחד, ולמקינטה או לפילטר אפשר לטחון קצת יותר גס. מטחנות יש בקטגוריית מטחנות קפה.

זה תלוי כמה מעורבים אתם רוצים להיות. מכונת קפסולות היא הכי פשוטה ונקייה. מכונה אוטומטית טוחנת מכינה קפה מפולים טריים בלחיצת כפתור. מכונת אספרסו ידנית נותנת הכי הרבה שליטה, אבל דורשת מטחנה ומעט תרגול. את כל הסוגים תמצאו בקטגוריית מכונות קפה לבית.

במכונה אוטומטית טוחנת הכל קורה בפנים: טחינה, דחיסה וחליטה, ולפעמים גם הקצפת חלב. במכונה ידנית טוחנים ודוחסים לבד ומכניסים את הידית למכונה, וכך אפשר לשלוט בכל פרט ולהגיע לאספרסו ברמה של בית קפה.

את מגש הטפטוף ואת מיכל הקפסולות או הקפה המשומש כדאי לרוקן ולשטוף כמה פעמים בשבוע. הסרת אבנית מומלצת בערך כל חודש עד שלושה חודשים, לפי כמות השימוש, כי המים בישראל קשים יחסית. במכונות שיש בהן התראה, פשוט עוקבים אחרי ההתראה.

כן. אנחנו מציבים מכונת קפה מקצועית בבתי קפה, משרדים, מאפיות ומסעדות, ואתם משלמים רק על פולי הקפה שאתם מזמינים. השירות, התיקונים וחומרי הניקוי כלולים. כל הפרטים בדף מכונת קפה לעסק ללא עלות.

כן, לעסקים אנחנו שולחים דוגמאות קפה ללא עלות כדי שתבחרו את התערובת שמתאימה לכם. כתבו לנו בוואטסאפ 050-3436888.

כן. אפשר לקבל את הפולים בשקית לא ממותגת ולמתג אותה בלוגו של העסק, כך שתוכלו למכור ללקוחות קפה הביתה תחת השם שלכם.

בקנייה מעל 300 ₪ המשלוח חינם לכל הארץ. באזור המרכז (תל אביב, פתח תקווה, גבעתיים, רמת גן, חולון, בת ים וראשון לציון) המשלוח חינם בהזמנה של עד 5 ק״ג. לשאר האזורים המשלוח עולה 25 ₪.

זמן האספקה הוא עד 5 ימי עסקים מרגע ההזמנה. אם אתם צריכים את ההזמנה מהר יותר, כתבו לנו ונבדוק מה אפשר לעשות.

אנחנו שולחים לכל הארץ.

פונים אלינו בוואטסאפ 050-3436888 או במייל espressotime2019@gmail.com עם מספר ההזמנה, ונתאם איתכם את ההחזרה או ההחלפה. מוצר פגום אנחנו מחליפים. התנאים המלאים, כולל אילו מוצרים לא ניתן להחזיר, מופיעים במדיניות ההחזרות.

הכי מהיר בוואטסאפ: וואטסאפ 050-3436888. אפשר גם לכתוב למייל espressotime2019@gmail.com.